hero68 – Chính Sách Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

Thông tin tài khoản

Khi bạn đăng ký tài khoản tại hero68, chúng tôi thu thập các thông tin cơ bản bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày tháng năm sinh. Những thông tin này được sử dụng để xác minh danh tính người dùng, đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới có thể tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ. Ngoài ra, bạn có thể cung cấp thêm ảnh đại diện hoặc tên hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm. Tất cả thông tin tài khoản được lưu trữ có mã hóa và chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền của hero68. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ thông tin tài khoản của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu thiết bị & trình duyệt

hero68 tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật khi bạn truy cập nền tảng, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, tên và phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình và múi giờ. Dữ liệu này giúp chúng tôi tối ưu hóa giao diện và hiệu suất dịch vụ cho từng thiết bị, đặc biệt là các thiết bị di động phổ biến tại thị trường Việt Nam. Thông tin kỹ thuật cũng được sử dụng để phát hiện và ngăn chặn các truy cập bất thường hoặc hành vi gian lận. Không có dữ liệu thiết bị nào được liên kết với danh tính thực của bạn mà không có sự đồng ý rõ ràng. Chúng tôi không thu thập thông tin vị trí GPS chi tiết trừ khi bạn cho phép tường minh trong cài đặt ứng dụng.

Thông tin thanh toán nội địa / VND

Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ, hero68 thu thập thông tin thanh toán cần thiết như số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và tên ngân hàng hoặc ví điện tử liên kết. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ngân hàng hay mã OTP của bạn dưới bất kỳ hình thức nào. Tất cả dữ liệu thanh toán được mã hóa theo chuẩn PCI-DSS và chỉ được sử dụng để thực hiện các giao dịch tài chính hợp lệ mà bạn yêu cầu. Lịch sử giao dịch được lưu lại trong hệ thống của hero68 để phục vụ mục đích kiểm toán nội bộ, giải quyết tranh chấp và tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam. Bạn có thể xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch của mình trong phần tài khoản cá nhân bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu sử dụng

Chúng tôi ghi lại nhật ký hoạt động của bạn trên nền tảng, bao gồm các trò chơi đã tham gia, thời gian chơi, số tiền cược, lịch sử thắng thua và tương tác với các tính năng của dịch vụ. Dữ liệu sử dụng giúp hero68 cá nhân hóa nội dung đề xuất, cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu thực tế. Thông tin này cũng hỗ trợ chương trình chơi game có trách nhiệm, giúp phát hiện sớm các dấu hiệu sử dụng không lành mạnh để can thiệp kịp thời. Tất cả dữ liệu hành vi được tổng hợp và ẩn danh hóa trước khi dùng cho mục đích phân tích thống kê hoặc cải tiến sản phẩm. Bạn có quyền yêu cầu xóa lịch sử hoạt động theo các điều kiện quy định tại mục Quyền của người dùng bên dưới.

hero68 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm duyệt web của bạn trên nền tảng. Cookies thiết yếu là bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo các chức năng cơ bản của trang web hoạt động ổn định. Cookies phân tích giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với từng phần của nền tảng, từ đó tối ưu hóa bố cục và cải thiện luồng điều hướng. Cookies chức năng được dùng để ghi nhớ các tùy chỉnh của bạn như giới hạn cược đã đặt, ngôn ngữ hiển thị và các cài đặt cá nhân khác giữa các phiên truy cập.

Bạn có quyền kiểm soát việc sử dụng cookies thông qua bảng cài đặt cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập trang web. Bạn cũng có thể thay đổi tùy chọn này bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản hoặc thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng quan trọng của nền tảng. hero68 không sử dụng cookies theo dõi hành vi quảng cáo của bên thứ ba trên các trang web khác mà bạn truy cập. Tất cả dữ liệu thu thập qua cookies đều được xử lý tuân thủ theo chính sách bảo mật này và các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.

hero68 không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách hiệu quả và hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu cần thiết với các đối tác đã được kiểm duyệt trong những trường hợp cụ thể. Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền xử lý giao dịch tài chính VNĐ có thể nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút tiền của bạn. Các đối tác cung cấp trò chơi và nền tảng live casino nhận dữ liệu phiên chơi để hiển thị kết quả và tính toán số dư chính xác, nhưng không nhận thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ.

Trong trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam đưa ra yêu cầu hợp lệ, hero68 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cần thiết theo đúng quy định. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các yêu cầu như vậy trong phạm vi pháp luật cho phép. Tất cả đối tác bên thứ ba mà hero68 hợp tác đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và cam kết xử lý thông tin theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn chính sách bảo mật của chúng tôi. hero68 thường xuyên kiểm tra và đánh giá lại các đối tác này để đảm bảo tuân thủ liên tục. Nếu có bất kỳ thay đổi nào trong quan hệ chia sẻ dữ liệu, chúng tôi sẽ cập nhật chính sách bảo mật và thông báo đến người dùng kịp thời.

hero68 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu người dùng. Khi có những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, hero68 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Đối với các thay đổi nhỏ mang tính chỉnh sửa ngôn ngữ hoặc làm rõ nội dung, chúng tôi sẽ cập nhật trang này và ghi rõ ngày sửa đổi mới nhất ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã đồng ý với những thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật hay việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của hero68 qua địa chỉ email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 2 ngày làm việc. Bạn cũng có thể tìm thêm thông tin hữu ích về quyền người dùng và các chính sách liên quan trong phần Câu hỏi thường gặp của chúng tôi. hero68 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn thực hiện bất kỳ quyền nào được quy định trong chính sách này một cách nhanh chóng và minh bạch. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để chúng tôi không ngừng nâng cao tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu trên toàn nền tảng.